よくあるご質問(FAQ)

配送方法は選べますか?

商品サイズに応じて、クリックポスト・レターパックプラス・ゆうパックをご利用いただけます。
配送方法ごとの詳細は各配送説明をご確認ください。

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
土日祝日や長期休暇を挟む場合は、お届けまでお時間をいただくことがあります。

写真と全く同じものが届きますか?

アクセサリーは掲載写真の現物をお届けいたします。
ホワイトセージなどの天然素材は、掲載写真を見本として同等品をお届けしております。
自然の個性としてお楽しみいただけましたら幸いです。

天然石には傷や模様がありますか?

天然石には内包物や色むら、小さな傷などが見られる場合があります。
人工的には作れない天然石ならではの個性としてお楽しみください。

海外発送はできますか?

現在は国内発送のみ承っております。
海外発送をご希望の場合は、お問い合わせください。

ギフトラッピングはできますか

現在は簡易ラッピングでのお届けとなります。
ギフトとしてご利用の場合は、ご注文前にお問い合わせください。

修理はできますか?

状態によっては修理可能な場合があります。
まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。